1. Jak szybko realizowane są zamówienie na The LiGHT Book?
The Light Book nadajemy w dni robocze w terminie 24h od otrzymania poprawnego zamówienia. Po opuszczeniu magazynu, dostawa przesyłki zajmuje zwykle 1-2 dni robocze, zgodnie z standardem firmy kurierskiej.

2. W jaki sposób mogę opłacić zamówienie, jeśli płatność online się nie powiodła?
Możesz zrobić przelew bezpośrednio na nasze konto:

Alior Bank PL02 2490 0005 0000 4530 8626 1758

SWIFT: ALBPPLPW

Leaders Island Józef Kącki Podole 60 30-394 Kraków

W tytule przelewu prosimy o wpisanie: „numer zamówienia”, który wysłaliśmy do Ciebie w mailu. Przelew musi zawierać również Twoje imię, nazwisko i pełny adres (ulica, numer mieszkania, kod i miasto).

Koniecznie podeślij nam potwierdzenie przelewu. Jest nam ono niezbędne do rozpoczęcia realizacji Twojego zamówienia. Korzystaj z adresu: books@leadersisland.com

3. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
Na wpłatę czekamy 4 dni. Po tym czasie zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

4. Czy mogę zwrócić zakupy?
Tak, możesz zwrócić każdy produkt fizyczny w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że nie był on używany.

Aby odstąpić od umowy zakupu należy wypełnić formularz dostępny pod adresem FORMULARZ ZWROTU – pdf i odesłać go razem z produktem oraz dowodem zakupu na adres:

Leaders Island Józef Kącki
Podole 60
30-394 Kraków, Polska

Zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni na podane w formularzu konto.

5. Jakie są dostępne sposoby płatności?
Płatności możesz dokonać korzystając z operatora PayU