FAQ czyli najczęściej zadawane pytania na temat zamawiania The LiGHT Book

1. Jak szybko realizowane są zamówienie na The LiGHT Book?
The Light Book nadajemy w dni robocze w terminie 24h od otrzymania poprawnego zamówienia. Po opuszczeniu magazynu, dostawa przesyłki zajmuje zwykle 1-2 dni robocze, zgodnie z standardem firmy kurierskiej.

2. W jaki sposób mogę opłacić zamówienie, jeśli płatność online się nie powiodła?
Możesz zrobić przelew bezpośrednio na nasze konto:

Alior Bank: 35 2490 0005 0000 4530 1774 8803
Fundacja „Light from Leaders” ul. Lipowa 83, 32-064 Niegoszowice

W tytule przelewu prosimy o wpisanie: „numer zamówienia”, który wysłaliśmy do Ciebie w mailu. Przelew musi zawierać również Twoje imię, nazwisko i pełny adres (ulica, numer mieszkania, kod i miasto).

Koniecznie podeślij nam potwierdzenie przelewu. Jest nam ono niezbędne do rozpoczęcia realizacji Twojego zamówienia. Korzystaj z adresu: office@leadersisland.com

3. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
Na wpłatę czekamy 4 dni. Po tym czasie zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

4. Czy mogę zwrócić zakupy?
Tak, możesz zwrócić każdy produkt fizyczny w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że nie był on używany.

Aby odstąpić od umowy zakupu należy wypełnić formularz dostępny pod adresem FORMULARZ ZWROTU – pdf i odesłać go razem z produktem oraz dowodem zakupu na adres:

LiGHT from Leaders Foundation
Lipowa 83
32-064 Niegoszowice
Kraków

Zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni na podane w formularzu konto.

5. Jakie są dostępne sposoby płatności?
Płatności możesz dokonać korzystając z operatora PayU